Halkorb RH recherche pour le compte de son client, une multinationale dans le transport de marchandise maritime, un (e) Chargé (e) de Recouvrement.

Missions du poste :

• Vous Assurez leur recouvrement pour limiter le risque de crédit
• Vous Veillez à maintenir un haut niveau d’encaissement des créances pour disposer d’une trésorerie saine
  
• Vous déposez les factures
• Vous faites le recouvrement des impayés et des règlements chèques ou espèces des clients
• Vous mettrez à jour les dossiers clients et traiter toutes les informations utiles au recouvrement et à la constitution du dossier de contentieux dans le cas de non-paiement
• Vous établissez et mettrez à jour un tableau de suivi des créances : suivi des montants des impayés et des réponses clients en retard de paiement
• Vous relancez les clients en retard de paiement
• Vous conduisez les entretiens au téléphone ou en vis-à-vis sur des sujets sensibles (argent, budget) et dans un contexte parfois difficile
• Vous négociez, avec fermeté et politesse, en s’adaptant à son interlocuteur, un plan de remboursement qui sera tenu dans la durée
• Vous maintenez un contact privilégié avec les clients.

Profil recherché :

• Vous êtes titulaire d’un TS/ licence en finance /comptabilité /Commerce
• Vous avez une bonne maitrise de la langue française, à l’oral et à l’écrit
• Vous bénéficiez d’une expérience significative dans un poste similaire
• Vous avez le sens de la négociation et compétence commerciale 
• Vous savez faire preuve d’empathie envers les clients afin de nouer des relations de confiance avec eux
• Vous êtes diplomate et patient, et vous avez la capacité à aborder et à convaincre les clients, pour engager avec eux une discussion efficace sur leurs situations financière
• Vous avez le sens de l’écoute.