Mission principale

• Gestion du dispositif de lutte contre la fraude monétique (ingénierie et veille)
• Superviseur du traitement de l’activité gestion de la fraude
• Prévenir, détecter, et corriger la fraude pour l’ensemble des filiales.

Responsabilités principales

• Concevoir et mettre en œuvre un dispositif de prévention et de détection de la fraude via notamment un guide des bonnes pratiques, des modèles de comportements et l’élaboration de statistiques.
• Analyser les données en amont et en aval des fraudes et définir les actions les plus appropriées à mettre en place pour stopper la fraude au plus vite
• Traiter les alertes de suspicion de fraude à partir de l’outil de détection en temps réel et en différé (analyse, contact des filiales, clôture). Informer les filiales dans les délais et les relancer si besoin.
• Contacter la filiale dans les délais retenus : mail et appel selon ce qui sera retenu dans la stratégie
• Préparer les rapports et KPis liées au monitoring de l’activité de lutte contre la fraude.
• Devoir d’escalade en fonction du risque de gravité de la fraude détectée.
• Suivi des cas de fraude avérés avec les équipes litiges

Profil/Compétences requises

• Métier

- Connaissances des règles relatives à la fraude monétique et la sécurité.

- Connaissances techniques des systèmes EMV, Visa, Amex, Mastercard, 3DS.

- Être orienté BI (Business Intelligence) et avoir la capacité de mettre en place des bases de données et d’exécuter des requêtes en base de données (SQL).

- Connaissances des outils de reporting, Power BI serait un plus.

- Une bonne connaissance de l’anglais serait un plus

• Comportemental

- Très bon niveau d’analyse.

- Réactivité, orienté action/ résolution de problème, orienté, client /sens du service, rigueur, ténacité, curiosité.

- Sens du risque et de la responsabilité.

- Se tenir au courant des tendances de la fraude (veille)

Cette offre vous intéresse-t-elle ? Nous serons ravis de recevoir votre CV actualisé au plus tard le mardi 23 septembre 2025 avant 16h30 à l’adresse [email protected]