Présentation de l’Entreprise 

Société Générale Congo (SGC) filiale du Groupe Société Générale, vous offre la possibilité de rejoindre un groupe bancaire international avec un plan de carrière évolutif.

Société Générale Congo, recherche pour sa Direction entreprise deux (02) collaborateurs en contrat à durée déterminée.

Votre Mission Principale

Nous recherchons un Agent Monétique (H/F) sous l’autorité du Responsable Monétique celui/celle-ci sera en charge du développement et de la gestion des moyens de paiement, des systèmes d’échanges interbancaires, suivi des opérations en libre services bancaires, ainsi que des activités commerciales liées au paiement.

Pour l’ensemble des missions se déroulant sur le périmètre défini supra :

•       Vendre des produits et services bancaires ;

•       Assurer la production et la gestion des moyens de paiement (cartes/PIN) ;

•       Assurer les opérations de maintenance cartes (RUN MON) ;

•       Assurer le traitement des réclamations clients ;

•       Assurer le traitement des alertes fraude ;

•       Piloter l’Activité monitoring DAB ;

•       Réaliser le suivi de Compensation & Ajustement réseaux interbancaires (Visa/GIMAC/AMEX/MCI/UPI) ;

•       Faire le suivi des suspens liés à l’activité sur les états de rapprochement et les apurer dans les délais ;

•       Assurer le déploiement et le suivi des TPE ;

•       Tenir et veiller à la remontée des reportings Hebdomadaire et mensuel liés à l’activité ;

•       Effectuer toutes autres tâches liées au poste ;

Profil Recherché :

Formation Bac+2/3 en Banque ou Finance, analyste informatique, Gestion des entreprises et administration ou équivalent.

•       Connaître la Monétique Bancaire (principes de base des opérations et leur circuit de traitement) ;

•       Savoir gérer les situations d'urgence ;

•       Avoir des aptitudes commerciales et le sens de la négociation ;

•       Réactivité et anticipation ;

•       Capacité à travailler sous pression ;

•       Polyvalent(e), Discret(e), et méthodique ;

•       Sens du service client ;

Expérience : Justifier d’une première expérience d’au moins 2 ans dans le secteur de la banque.

Qualités :

Comportementales :

•       Bonne moralité ;

•       Rigueur et organisation ;

•       Esprit d'équipe ;

•       Bonne qualité relationnelle ;

•       Discrétion et confidentialité ;

Compétences Techniques :

•       Maîtrise des outils bureautiques (pack office) en particulier d'Excel ;

•       Maîtrise des outils internes de gestion de la Monétique ;