Présentation de l’entreprise 

Société Générale Congo (SGC) filiale du Groupe Société Générale, vous offre la possibilité de rejoindre un groupe bancaire international avec un plan de carrière évolutif.

Société Générale Congo, recherche pour sa Direction Clientèle des Particuliers et Professionnels à Pointe-Noire, 02 Conseillers Clientèles des Particuliers

Missions du poste

• Mission Principale
• Assurer la gestion, l'exploitation et le développement d'un portefeuille de clients et de prospects Particuliers
  
• Responsabilités Principales
• Vente des produits et services bancaires

Accueillir les clients et prospects ( en face à face ou par téléphone); recueillir l'ensemble des informations obligatoires; analyser les besoins précis du client et concrétiser la vente; conseiller les clients et prospects en fonction de leurs besoins; respecter tous les aspects de la conformité et lutte anti-blanchiment; formaliser et centraliser les informations dans le système d'information; mettre tout en œuvre pour réaliser les objectifs annuels

• Développer et gérer le portefeuille clients

Développer la connaissance  client au cours des entretiens; mettre en œuvre tous types d'actions commerciales; analyser son portefeuille; développer le FDC par une attitude de conquête; mener des actions de prospection; traiter commercialement les réclamations et objections; recueillir les documents obligatoires et mettre à jour les dossiers clients ( physiques et informatiques); veiller au respect et à l'application des règles de déontologie au quotidien (secret bancaire...)

• Apprécier et maîtriser les risques commerciaux

Suivre au quotidien les risques clientèles; contrôler au jour le jour les limites et les engagements sur les clients; assurer la maîtrise du risque de crédit à l'octroi et en suivi des opérations; préparer le montage et réaliser tous les traitements liés à la gestion des dossiers de crédits; participer au suivi des actions précontentieuses

• Participer au traitement des opérations courantes des clients de votre portefeuille

Suivre les opérations courantes des clients dans le respect des procédures; veiller à la bonne conformité et respecter les règles de sécurité des opérations initiées; délivrer les moyens de paiement ; agir contre les opérations de blanchiment et de financement du terrorisme; valider les demandes de virements, transferts, conformément aux procédures établies.

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d'un Bac+4 minimum dans une spécialité Commerciale, Marketing, Comptable, Bancaire ou Financière, ou vous justifiez d'un Bac+2 avec une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire en banque;
• Vous avez une bonne connaissance des produits bancaires, des bases financières en lien avec le compte bancaire, des bases de mise en œuvre des techniques de vente et de prospection, de l'informatique ( Excel, Powerpoint...) et d'Amplitude
  

Avantages du poste 

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