SOCIÉTÉ GÉNÉRALE CAMEROUN RECRUTE POUR SA DIRECTION DE LA CLIENTÈLE DES PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS UN VIVIER AU POSTE D’ADJOINT RESPONSABLE D’AGENCE

Catégorie du poste : 9

Lieu d’affectation : ensemble du réseau SG Cameroun

Mission Principale

Participer à la gestion courante, à l’animation et au bon fonctionnement de l’agence, assurer  les responsabilités opérationnelles pour la réalisation des différents objectifs et renforcer la sécurité, la qualité des opérations et des procédures.

 

Responsabilités Principales

Participer à l’animation et l’encadrement de l’équipe

§  Accompagner le Responsable d’Agence R(A) dans la réalisation des opérations

§  Prendre le relais pendant l’absence du Responsable d’Agence

§  Superviser l’équipe de Guichetiers Payeurs et d’agents d’accueil

 

Participer à l’exploitation et au développement du fonds de commerce

§  Accueillir et conseiller les clients et prospects sur les produits et les services

§  Vendre les produits et services : mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation

§  Accompagner le RA dans la gestion du top 10% du fonds de commerce de l’agence

 

Maîtriser les risques et contrôler l’activité de l’agence

§  Veiller à la conformité des opérations réalisées dans l’agence

§  Contrôler les opérations et l’activité au travers du dispositif de la surveillance permanente

§  Traiter les réclamations

§  Agir contre les opérations du blanchiment et du terrorisme

 

Assurer les responsabilités opérationnelles sur le personnel, le matériel, la trésorerie, la supervision comptable et la sécurité de l’agence

§  Assurer la gestion courante des moyens de l’agence

§  Assurer la gestion des flux de trésorerie et superviser les mouvements de fonds et les caisses (optimisation des encaisses, XAF, BBME, ajustage…)

§  Assurer la sécurité des personnes, des encaisses, des transports de fonds, des valeurs et de la détention des clefs

 

Pilotage et maîtrise des risques opérationnels

§  S’assurer de la bonne application des règles et procédures

§  S’assurer de la conformité des opérations traitées par son périmètre

§  S’assurer de la surveillance permanente

§  S’assurer de la sécurité au quotidien de l’agence.

 

Compétences Métier 

§  Maîtriser les techniques de management et d’animation d’équipe

§  Connaître l’offre bancaire destinée à la clientèle de particuliers

§  Maîtriser l’analyse financière et économique, juridique et fiscale en lien avec la relation client

§  Mettre en œuvre les techniques d’entretien client, de vente, de négociation et de prospection

§  Appréhender le risque lié à l’activité sur son périmètre (risques de contrepartie, limites à divers…)

§  Maîtriser les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à : la conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment, le KYC et la fiabilisation du fichier client, la gestion des personnes politiquement exposées, la surveillance permanente.

Compétences Comportementales

§  Orientation client

§  Orientation résultat

§  Sens du risque

§  Intégrité

§  Esprit d’équipe

 

Profil du Candidat 

§  Minimum Bac+4 en Banque, filières de Gestion ou discipline équivalente

§  Minimum 5 ans d’expérience dans le commercial bancaire ou dans le traitement des opérations bancaires.

Date limite de réception des candidatures : le lundi,  06 décembre 2021 à 17 heures.