Mission principale

Sous la supervision du Directeur Marketing et Communication le titulaire du poste a pour mission de définir, piloter et mettre en œuvre la Stratégie de Communication interne et externe de la banque afin de renforcer son image, sa notoriété et son engagement auprès des clients, partenaires et collaborateurs. Cette mission est assurée en tenant compte de la conformité aux exigences réglementaires et aux normes en vigueur.     

Responsabilités et activités principales

1.     Stratégie de Communication

·         Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication en cohérence avec les objectifs de la banque.

·         Définir et suivre le budget communication.

·         Assurer la veille concurrentielle et proposer des actions innovantes.

2.     Communication Externe

·         Développer et gérer l’image de marque de la banque.

·         Concevoir et coordonner les campagnes de communication (publicité, relations presse, digital, sponsoring).

·         Gérer les relations avec les médias et les agences de communication.

·         Superviser la création des supports de communication (brochures, affiches, vidéos, site web, etc.).

·         Piloter la communication digitale et la présence sur les réseaux sociaux.

3.     Communication Interne

·         Mettre en place un plan de communication interne pour informer et mobiliser les collaborateurs.

·         Concevoir des supports et outils de communication interne (newsletter, intranet, affichage, événements internes).

·         Organiser des séminaires, conférences et événements internes (en présentiel ou à travers canal digital).

4.        Gestion de la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)

·         Collaborer avec le (la) Responsable RSE, à l’élaboration et à la promotion d’initiatives RSE de la banque.

·         Assurer la communication autour des actions sociales et environnementales de la banque.

5.     Gestion de Crise et Relations Publiques

·         Développer un plan de gestion de crise et assurer la communication en période de crise.

·         Représenter la banque lors d’événements publics et institutionnels.

6.     Divers

·         Être une force de proposition et de conseils dans l'organisation d'événements (colloques, conférences, séminaires, salons, autres opérations de relations publiques…)

·         Assurer la coordination de prestataires (agence événementielle, standiste…)

·         Assurer un suivi rigoureux du budget de communication (opérations événementielles et suivi technique des marchés)

·         Mettre en œuvre un dispositif d'évaluation des événements

Formation et Expérience

• Bac+ 4 minimum en Communication, Marketing, Relations Publiques (ou domaine connexe)
• Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.

Savoir

·         Excellente maîtrise des stratégies de communication institutionnelle et commerciale

·         Bonne connaissance du secteur bancaire et des enjeux financiers.

·         Maîtrise des outils digitaux et des réseaux sociaux.

·         Compétences en relations publiques et gestion de crise.

·         Capacité à rédiger des contenus percutants et adaptés aux différents canaux de communication

Savoir-faire

-          Organiser et superviser les actions et outils de communication

-          Gérer les relations extérieures

-          Définir la stratégie de communication à l’interne et à l’externe

-          Faire preuve de leadership et d'autorité

-          Faire preuve de responsabilité

-          Faire preuve de conviction / influence

-          Conduire des entretiens d'appréciations

-          Définir un plan de développement de son entité

-          Déléguer et évaluer, Encadrer/animer une équipe

-          Évaluer des compétences et détecter des potentiels

-          Savoir conduire des politiques de changement

-          Savoir prioriser ses activités

-          Bonne expression écrite et orale en français

Savoir-être

-          S'adapter à un environnement complexe

-          Suivre les tendances

-          Savoir communiquer à l'écrit et à l'oral

-          Être force de proposition

-          Savoir prendre du recul

-          Savoir prendre en compte les enjeux collectifs

-          Savoir gérer les différences interculturelles

-          Savoir représenter l'entreprise

-          Savoir conduire des politiques de changement

-          Savoir détecter les risques psycho-sociaux

Cette offre vous intéresse-t-elle ? Nous serons ravis de recevoir votre CV actualisé au plus tard le 24 mars 2025 avant 16h30 à l’adresse adama.tamboura@socgen.com